Procon do Rio de Janeiro faz ação de orientação para o Natal
Enviado em 23 de dezembro de 2020 às 16:55 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro
O Procon Estadual do Rio de Janeiro realizou operação para orientar estabelecimentos do Centro, Zonas Norte, Sul e Oeste do município do Rio de Janeiro, além de Niterói e Nova Iguaçu, na Baixada Fluminense. Os fiscais estiveram em shoppings centers, no Saara, Mercadão de Madureira e calçadão de Nova Iguaçu para orientar sobre publicidade, informação sobre troca e principalmente verificar se as normas de prevenção ao Covid-19 estavam sendo cumpridas. As lojas precisam informar aos consumidores qual a sua política de troca. As informações como preços e parcelas devem ser claras e de fácil acesso. Vale ressaltar que, segundo o Código de Defesa do Consumidor, as lojas físicas não são obrigadas a efetuar troca de produtos porque o consumidor não gostou ou pelo tamanho não ser o ideal.
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