Procon carioca está orientando brasileiros que querem cancelar as passagens para países com surto de coronavírus.
Enviado em 28 de fevereiro de 2020 às 14h02 | Publicado por Equipe Rádio Rio de Janeiro
O Procon carioca está orientando os brasileiros que têm passagens compradas para outros países e, que queiram desistir da viagem por medo de contaminação do coronavírus. Segundo o presidente do Procon carioca, Benedito Alves, se o surto da doença for confirmado no país, o consumidor tem duas opções: trocar, sem ônus, a passagem para outro dia e local ou obter o reembolso integral do valor que pagou. O presidente informou que, se o consumidor que possui passagem para países atingidos pelo surto do coronavírus não conseguir uma solução com a empresa aérea ou agência de viagem, deve buscar o auxílio do Procon Carioca através do telefone 1746.
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